Vuosittain noin 20 000 hälytystä – HHL turvaa Keskon kiinteistöjä ja liiketoimintaa
Kaupan alan palveluyritys ja pörssiyhtiö Kesko Oyj hallinnoi noin 3,1 miljoonan neliön laajuista kiinteistömassaa. Yhtiön päivittäistavaratoimialan turvallisuuspäällikkö Vesa Manninen kertoo, miten HHL-murtovalvonta näkyy Suomen neljänneksi suurimman yhtiön arjessa.
Turvallisuuspäällikkö Vesa Mannisen mukaan arki Keskon sisällä on hyvin monenlaista. Liikevaihdoltaan Suomen neljänneksi suurimmalla yrityksellä on kolme toimialaa – päivittäistavarakauppa, rakentamisen ja talotekniikan kauppa sekä autokauppa. Ketjutoimintaan kuuluu noin 1 800 kauppaa yhteensä 8 eri maassa.
”Vastaan itse päivittäistavarakaupan turvallisuuskoordinaatiosta ja edustan omassa roolissani HHL-järjestelmän loppukäyttäjää ja loppukäyttäjien opastajaa. HHL on käyttämistämme turvajärjestelmistä isoin ja näyttelee liiketoimintamme turvaamisessa merkittävää roolia”, Manninen taustoittaa.
Hyvä suunnittelu avainasemassa
Manninen pitää päivittäistavarakauppojen turvasuunnittelussa avaintekijänä hyvää ennakointia. Kesko rakentaa harvoin uudiskohteita, joten turvajärjestelmäpäivitykset pyritään ajoittamaan kiinteistöuudistusten yhteyteen. Suunnittelussa apuna ovat ammattimaiset asennusliikkeet ja tuttu turvajärjestelmätoimittaja.
”Olemme hyödyntäneet Hedengren Securityn kehittämää HHL-järjestelmää jo usean vuoden ajan. Olen itse toiminut turva-alalla yli 30 vuotta ja voisi sanoa, että järjestelmä on muodostunut alalla jo käsitteeksi – murtohälytinjärjestelmä tarkoittaa monelle samaa kuin HHL”, Manninen nauraa.
Mannisen mukaan turvasuunnittelun lähtökohtana on saada kaikki Suomen K-ryhmän kaupat ammattimaisen turvasuojauksen piiriin.
”Kun aloitin työni turva-alalla, kaupat suosivat vielä paljon susikoira–taskulamppu–pakettiauto-tyylisiä turvakumppanuuksia. Isona pörssiyhtiönä tavoitteemme on kuitenkin luoda ammattimaisesti rakennettu ja ylläpidetty kokonaisuus, joka tarjoaa kauppiaille sekä heidän liiketoiminnalleen parasta mahdollista turvaa.”
Kerroksellista turvallisuutta
Mannisen mukaan HHL-järjestelmän valtti on sen monipuolisuus. Järjestelmä mahdollistaa kauppojen kehävalvonnan (esim. aita ja piha-alueet), tilavalvonnan (esim. kattoilmaisimet ja erityistilat), kohdevalvonnan (esim. kassa- ja avainkaapit), tietoturvan (esim. suojatut yhteydet ja etäkäyttö) sekä hätäkutsut (esim. kassapisteet). Turvallisuutta voidaan halutessa lisätä kohdekohtaisilla integraatiotoiminnoilla.
”Murtohälytys voi esimerkiksi kytkeä automaattisesti täyden valaistuksen päälle, joka usein saa tunkeutujan perääntymään. Myös äänitoiminnot toimivat yhtä tehokkaasti. Murtojärjestelmän avulla voidaan saada tietoa myös kiinteistön mahdollisista vuoto- tai palovahingoista.”
Tietoturvan merkitys on Mannisen mukaan kasvanut, kun kauppoihin yritetään tulla yhä useammin sisään verkkoja pitkin.
”Tästä näkökulmasta on erittäin tärkeää, että HHL-järjestelmä päivittyy ja pystyy hyödyntämään aina uusinta teknologiaa. Myös etäkäyttömahdollisuus tehostaa järjestelmän toimintaa ja käytettävyyttä.”
Noin 20 000 hälytystä vuodessa
Vuonna 2021 Kesko sai vartiointikumppaneidensa kautta noin 20 000 hälytysilmoitusta. Määrä sisältää Mannisen mukaan koko K-ryhmän hälytykset murto-, ilkivalta-, savu-, ja vuotohälytyksineen.
”Murtovarkaiden suosikkitavarat vaihtelevat kauppatyypin mukaan. Varkaita kiinnostavat erityisesti elektroniikka, pelikonsolit, käsityökalut, meikit ja sisäfileet. Näiden osalta valvontaa on luonnollisesti pyritty erityisesti tehostamaan”, Manninen luettelee.
Valvontaa on tehostettu myös uudenlaisten murtautumistapojen myötä. Esimerkiksi katon kautta tehdyt murtautumiset on saatu kuriin HHL:ään liitetyillä 360-asteen liikeilmaisimilla.
Finnish Security Awards -gaalassa vuoden 2019 turvallisuuspäälliköksi valittu Manninen pitää yhtenä kaupan alan riskitekijänä turvajärjestelmiin liittyviä käyttäjäkoodeja. Päivittäistavarakaupoissa liikkuu paljon toimijoita, kuten tavarantoimittajia, siivoojia, huoltomiehiä, joiden on päästävä suorittamaan tiloissa omia tehtäviään.
”Kyseessä ei ole laitteisiin vaan käyttäjiin liittyvä riski. On arvioitava, kuka saa käyttää mitäkin koodeja ja pohdittava, miten varmistetaan, ettei niitä luovuteta eteenpäin.”
Valvonnan näkyvyys ehkäisee rikoksia
Manninen pitää tärkeänä, että ammattimainen turvavalvonta näkyy myös ulospäin. Hän muistaa uraltaan tapauksen, jossa murtovaras jäi kiinni verekseltään uuden K-marketin kassakaapin edestä. Kauppaan oli asennettu HHL-järjestelmä, mutta valvonnasta kertovia tarroja ei oltu vielä ehditty liimata ikkunoihin.
”Satuimme olemaan piirivartijan kanssa myöhään paikalla, kun kuulimme hälytyksen. Löysimme kassakonttorista vanhan ajan konnan, joka oli irrottanut kassakaapista räjähdyssuojan. Häkeltynyt mies kiroili ja huusi, että jos teillä on hälytyslaitteet kaupassa, niin laittakaa niistä ne %X#&:n tarrat ikkunaan!”, Manninen nauraa.
Kuinka legendaarinen HHL-järjestelmä syntyi – lue artikkeli! >>
