Moni toimittaja tarjoaa samoja kameravalvontatuotteita – nämä asiat ratkaisevat, keneltä järjestelmä kannattaa hankkia
Useiden valmistajien kameravalvontatuotteita on ostettavissa monelta eri toimittajalta. Kun tuotteet ovat vastaavia, lopputuloksen kannalta ratkaisevaksi tekijäksi nousee itse toimittaja.
Turvasuunnittelijalla, urakoitsijalla, rakennuttajalla ja tukkuliikkeellä on valinnanvaraa – markkinoilla on paljon laadukkaita kameravalvontatuotteita sekä niitä tarjoavia toimittajia. Kun tuotteet ovat vastaavia, niiden ominaisuudet eivät yksinään ratkaise toimittajan valintaa. Mikä sitten ratkaisee?
Mitä lisäarvoa toimittaja tuo?
”Se, että asiakas saa toimittajalta tuotteen lisäksi jotain muuta lisäarvoa. Kun asiakas ostaa esimerkiksi Hedengren Securityltä kameravalvonta tuotteen tai -ratkaisun, hän ei osta ainoastaan laadukasta tuotetta, vaan hän saa samalla käyttöönsä asiantuntijoiden osaamisen ja tarvittaessa myös tuekseen tuotetuen”, sanoo Hedengren Securityn myyntijohtaja Kim Ek.
Ekin mukaan asiantuntijuus tarkoittaa ostoprosessin aikana montaa eri asiaa. Ensimmäisessä vaiheessa asiantuntijat auttavat asiakasta selvittämään kohteen erityispiireet ja turvallisuustasojen vaatimukset ja opastavat parhaiden mahdollisten kameravalvontaratkaisujen löytämisessä.
”Kameravalvontatuotteita hankittaessa tulee esimerkiksi tietää mitä valvotaan ja miksi sekä miten ja ketä varten valvontaa tehdään. Lisäksi tulee huomioida kohteen valaistus, tarvitaanko tunnistekuvaa vai riittääkö yleisvalvonta. Myös kuvamateriaalin tallennus ja hakuominaisuudet vaikuttavat valintoihin”, Ek luettelee.
Avainsanoina kokemus ja edelläkävijyys
Ek kehottaa asiakkaita vertailemaan, mihin asioihin eri toimittajien asiantuntemus perustuu. Yksi hyvä mittari on toimittajan kokemus.
”Kun toimittajalla on vahva ymmärrys alan erityispiirteistä ja asiakkaiden liiketoiminnoista, asiakas voi luottaa siihen, että hänelle suositellut ratkaisut ovat optimaalisia ja kannattavia myös pitkällä tähtäimellä. Esimerkiksi meillä Securityssä on kokemusta kameravalvonnasta yli 40 vuoden ajalta, mikä antaa perspektiiviä siihen, mitkä ratkaisut toimivat missäkin kohteissa ja olosuhteissa.”
Ek kehottaa asiakasta huomioimaan myös sen, kuinka aktiivisesti toimittaja seuraa aikaansa.
”Kameravalvonta on turvatekniikan alana kaikkein nopeimmin kehittyvä osa-alue. Se, että toimittaja tekee turvapuolella itse tuote- tai järjestelmäkehitystä, kertoo siitä, että yritys haluaa pysyä alan aallonharjalla. Myös referensseistä kannattaa tutkia, miten monipuolisia ja innovatiivisia ratkaisuja toimittaja on toteuttanut asiakkailleen.”
Löytyykö integroitavia ratkaisuja?
Alan kehityksessä suunta kulkee Ekin mukaan vahvasti integroituvia järjestelmiä kohti. Kameravalvonta ei enää rajoitu pelkästään turvallisuuteen, vaan valvontakameroiden tuottamaa dataa voidaan hyödyntää kamerateknologian kehittymisen myötä myös esimerkiksi eri liiketoimintojen ja asiakaskokemuksen kehittämiseen. Myös tekoäly avaa uudenlaisia mahdollisuuksia niin viranomaisille kuin yrityksillekin.
”Markkinoilla on toistaiseksi vielä hyvin varoen hyödynnetty kameravalvonnan uusia mahdollisuuksia. Haasteena on, että turva-alan päättäjien lisäksi liiketoimintavastaavien pitäisi ymmärtää kameravalvonnan uusien ominaisuuksien tuomat hyödyt. Tässä on alalla selkeä kehityksen paikka, ennen kuin monipuolista ja uutta teknologiaa saadaan laajemmin hyötykäyttöön”, Ek sanoo.
Varmista tuotteiden saatavuus ja toimitusvarmuus
Myyntijohtajan mukaan toimittajan valinnassa on hyvä huomioida myös yrityksen toimitusvarmuus. Asiaa on helppo tutkia esimerkiksi yritysten avoimista asiakaspalautteista tai verkon julkisista asiakaskokemuksista – joissa toimitusvarmuus nousee hyvin usein yhdeksi kritisoiduimmista tai kiitetyimmistä asioista.
”Hyvällä logistiikalla on suuri merkitys tuotteiden saatavuuden ja toimitusten toimivuuden osalta. Mikäli tuotteita ei ole saatavilla ja niitä ei toimiteta ajoissa kohteeseen, on sillä ikäviä viivyttäviä vaikutuksia rakennusprojektin valmistumiseen – ja mitä isompi hanke on kyseessä, sitä suuremmat ovat myös kustannukset”, Ek päättää.
Toimitusvarmuudesta tuli ykkösarvo – lue, mihin Hedengren Securityn kehuttu toimitusvarmuus perustuu >>
Kysy lisää kameravalvonnan ratkaisuista myyntitiimiltämme >>
Lue mitä mahdollisuuksia tekoäly tuo kameravalvontaan >>
