Hedtecin Kari Kalliola on mies SmartiS-tuotemerkin takana – tuoteryhmäpäällikkö innostuu eniten ihmisten kohtaamisesta
Kari Kalliolalla on takana 34 vuoden ura Hedtecillä. Nykyisessä tuoteryhmäpäällikön työssä hänen tärkein tehtävänsä on varmistaa, että tuotteisto vastaa asiakkaiden tarpeisiin mahdollisimman hyvin. Tätä tehtävää Kalliola on päässyt toteuttamaan esimerkiksi luomalla Hedtecille oman tuotemerkin, SmartiS asennusjärjestelmän.
Kari Kalliolalla on hymy herkässä, kun hän saa puhua tekemästään tuotekehityksestä ja uuden brändin luomisesta. Toimistotilojen sähkön ja datan jakamista helpottava SmartiS- asennusjärjestelmä on nimeään myöten hänen luomuksensa.
SmartiS on Hedtecin oma tuotemerkki, joka sai alkunsa vuonna 2013 kun toimistotiloihin kaivattiin kipeästi ratkaisuja lisääntyvien sähkö- ja datakaapeleiden sekasotkulle. Tuoteperheen nimi muodostuu sanoista ”Smart Installation Systems”.
”Tavoitteena oli luoda muuttuviin toimistotiloihin tyylikkäitä kalusteita, joiden avulla saadaan sähkö ja data työpisteille helposti ja turvallisesti. Olen tarkkaan pohtinut esimerkiksi pistorasiapylvään muotoa: mikä miellyttäisi silmää eniten riippumatta siitä, mistä suunnasta pylvästä katsoo.”
SmartiSin alkuaikoina tuo pyöreän muodon saanut pistorasiapylväs tunnettiinkin yhteistyökumppaneiden puheissa tuttavallisemmin nimellä ”Kari-pole”.
Myynnin kautta tuoteryhmäpäälliköksi
Kari Kalliolan ura Hedtecissä alkoi jo vuonna 1989 erikoiskaapeleiden myynnin parissa. Nuorta miestä kiinnostivat niin perheyritys kuin sen edustamat tuotteetkin. Hän halusi kehittyä myynnin ammattilaiseksi, joten avoin myyjän paikka houkutti hakemaan.
Myyntityö onkin selvästi maistunut. Vuosien varrella Kalliola on edennyt aluemyyjästä tuotepäälliköksi ja lopulta nykyiseen tuoteryhmäpäällikön toimeensa, jossa hän vastaa SmartiS-asennusjärjestelmien lisäksi muun muassa, Florence -potilaspaneeleista sekä mittalaitteista. Nykyistä rooliaan Kalliola kuvailee hyvin itsenäiseksi.
”Saan valita myymäni tuotteet ja edustamani päämiehet. Tämä on minulle tärkeää, sillä näin pääsen suoraan vaikuttamaan siihen, että Hedtecin maahantuomat tuotteet ovat varmasti laadukkaita ja sitä mitä suomalaiset asiakkaat kaipaavat.”
Asiakkaan tarpeet huomioitava kokonaisuutena
Kalliola kuvailee innostuvansa tilanteissa, joissa asiakkaan tarpeisiin löydetään parhaiten sopiva ratkaisu. Tässä hän peräänkuuluttaa kokonaisuuden huomioimista.
“Me olemme Suomessa kovin hintaorientoituneita. Todellisuudessa pitkäikäisimmät ja kokonaisuutta parhaiten palvelevat ratkaisut löydetään usein kiinnittämällä huomiota myös muihin yksityiskohtiin kuin hintaan. Laatu, turvallisuus ja esimerkiksi tuotteiden muunneltavuus ovat äärimmäisen tärkeitä piirteitä, joiden puuttumisen lopullinen käyttäjä kyllä huomaa.”
Kalliola kokee itsensä ensisijaisesti myyntimieheksi, vaikka nykyinen rooli painottuukin vahvasti tuotevalikoiman ylläpitoon ja myynnin tukemiseen. Eniten Kalliola nauttii ihmisten kohtaamisesta.
”Paljon on vuosien varrella kertynyt niin kotimaisia kuin kansainvälisiä kontakteja, työreissuja ja kohtaamisia. Siitä nautin eniten, ihmisten kanssa työskentelystä.”
Pitkien asiakkuussuhteiden hoidossa hänellä puolestaan on yksi selkeä ohjenuora:
“Rehellisyys. Se, ettei lupailla liikoja ja kaikki luvattu pidetään”, Kalliola hymyilee.
Lue myös:
Supercell haki Wood Cityyn perinteisen sijaan parhaita ratkaisuja >>
Florence-potilaspaneelit ja SmartiS-pistorasiapylväät tukevat Sairaala Novan tehokasta tilankäyttöä >>
Tutustu Smartis-esitteeseen >>
