Asiakastentissä Quattroservices: Miksi hankitte Helsinki–Vantaan lentoasemalle valvontakamerat Hedengren Securityltä?
Securityn uudella palstalla avataan asiakkaiden hankintapäätösten taustoja. Helsinki–Vantaan lentoaseman laajentamishankkeen sähköurakointia hoitava Quattroservices valitsi lentoasemalle valvontakamerajärjestelmät ja niiden asennuspalvelut Securityltä. Miksi?
1.Mitä yrityksenne tekee, Quattroservicen tekninen johtaja ja projektipäällikkö Jani Aunola?
”Olemme täyden palvelun talotekniikkaurakoitsija. Asiakkaitamme ovat monet suuret rakennusliikkeet ja pääkaupunkiseudun rakennuttajat. Kuulumme Quattro Mikenti Groupiin, joka on yksi Suomen suurimpia talotekniikka-alan toimijoita.”
2. Mihin kohteeseen tarvitsitte kameravalvontajärjestelmiä?
”Vastaamme useista Helsinki–Vantaan lentoaseman laajennushankkeen sähköurakoinneista. Urakoihin sisältyvät myös valvontakameratoimitukset. Tarvitsimme tässä tapauksessa valvontakameroita vaihtoliikennealueelle, joka on yksi osa laajennushanketta.”
3. Mitä järjestelmiä tai palveluita hankitte Hedengren Securityltä?
”Emme ole itse erikoistunut turvatekniikkaan, joten tarvitsimme asiantuntevan ja ammattitaitoisen yhteistyökumppanin, joka voi vastata turvajärjestelmistä kokonaisvaltaisesti. Valitsimme kumppaniksi Hedengren Securityn ja hankimme heiltä Finavian tarpeisiin mittavan valvontakameratoimituksen, joka käsittää yhteensä noin 1 000 valvontakameraa sekä niiden asennuspalvelut. Hedengren Security toimittaa lentokentän T2-terminaalin uuteen parkkihalliin myös Neptolux-turvavalaisinjärjestelmän ja mahdollisesti muitakin turvajärjestelmiä.”
4. Miksi päädyitte juuri valitsemaanne kameramalliin?
”Kameran merkkivalinta, Sony, oli asiakkaamme eli Finavian määrittämä. Toimitukseen kuului samalta merkiltä useita eri kameramalleja ja -tyyppejä niin ulko- kuin sisäkäyttöön sekä erilaisia piilo- ja kääntökameroita.”
5. Miksi päädyitte valitsemaan Hedengren Securityn?
”Quattroservices on perustettu vuonna 2001 ja meillä on ollut alusta asti yhteisiä projekteja. Hedengrenillä on pitkä kokemus lentokenttäalueella toimimisesta ja heillä on erikoisosaamista, jota tarvitaan, kun uusia turvajärjestelmiä yhdistetään vanhoihin keskuslaitteisiin. Lentokenttä on yksi Suomen suurimmista kameroilla valvotuista alueista, joten myös suunnitteluosaamisella on iso merkitys.”
6. Mitä asioita arvostatte kumppaneissanne – ja mitä palautetta antaisitte Securitylle?
”Hyvät tuotteet ja edustukset sekä yksittäisten tekijöiden ammattitaito ovat tärkeitä. Myös kumppanin tuntemisella on iso merkitys ja tällaisissa kohteissa luottamuksellinen yhteistyö korostuu entisestään. Yhteistyömme on toiminut hyvin vuosien varrella ja Hedengren on tehnyt myös tämän projektin osalta toimituksissa ja asennuksissa kiitettävää työtä.”
7. Miten kehittäisitte partneriyhteistyötä?
”Näkisin, että tulevaisuudessa Hedengrenin kaltaisten kokonaisvaltaista palvelua ja vahvaa teknistä tukea tarjoavien kumppaneiden rooli korostuu. Alalla keskitytään helposti vain myyntiin ja toimituksiin, vaikka tukipalvelut ja hyvä jälkihoito ovat meille urakoitsijoille ensiarvoisen tärkeitä. Ja kuten projekteissa yleensä, tässäkin tapauksessa me olemme mukana vain takuuajan verran ja Hedengren Security jatkaa järjestelmien ylläpidon ja varaosatoimitusten osalta yhteistyötä Finavian kanssa. Eli kumppanin valinnalla on ratkaiseva ja kauaskantoinen merkitys myös meidän asiakkaillemme.”
Tutustu Hedegren Securityn kameravalvontajärjestelmiin ja -tuotteisiin >>
Turvakumppanin kotimaisuus hyödyttää koko asiakasketjua – lue artikkeli >>
